A mi me parece una buena empresa, has mirado que esos problemas puedan venir de la ram, u otros componentes de tu ordenador ¿?
Sobre los errores como la comunidad, se cae por razones de mantenimiento, aunque si se podrían currar dividir los servidores en 2, mientras un día reparan uno, al siguiente reparan el siguiente y así no se cayera tanto
Hablando de L4D2 Me recuerda bastante a Microsoft y su Windows 7 (Que dejará a los usuarios de vista olvidados completamente)
Y criticando a steam, me parece una auténtica guarrada que compres un juego y es como si te lo "alquilasen", es decir, cuando steam deje de existir (Sí, ese momento llegará) nuestros juegos desapareceran y nos quedaremos sin ellos y sin forma de jugar (Incluso con Steam Buster, el TF2 se resiste)
Saludos, Dream